케이스 스터디비공개
피드백 시스템
외주 고객의 수정 요청을 사진과 함께 받고 진행 상황을 공유하는 도구
챗코가 고객의 수정 요청을 더 정교하고 빠르게 수집하기 위해 제작한 피드백 도구. 프로젝트 코드로 접속해 수정 요청을 사진과 함께 전달하고 진행 상황을 추적할 수 있다. 온보딩 프로세스를 통해 비개발자 고객도 쉽게 사용할 수 있도록 설계했다.
- 역할
- 단독 개발
- 기술
- Next.js
- Firebase
- Image Upload
- Project Management
배경
챗코가 고객의 수정 요청을 더 정교하고 빠르게 수집하기 위해 직접 제작.
구현 포인트
- 프로젝트 코드로 접속해 수정 요청을 사진과 함께 전달
- 요청별 진행 상황 추적
- 비개발자 고객을 위한 온보딩 과정
결과
- 챗코가 고객 대상 운영 중 (링크 비공개)